İletişim
Neredeaç ile iletişim: destek, iade ve fatura soruları, kurumsal talepler ve kişisel veri başvuruları için e-posta adresi.
E-posta
Tüm konular için tek adres: destek@neredeac.com
- Destek ve teknik sorunlar: rapor üretilmedi, kredi düşmedi, giriş yapılamıyor gibi durumlar. Hesabınızın e-postasını ve varsa rapor tarihini yazın.
- İade ve fatura: satın alma e-postasındaki sipariş numarasıyla yazın. Koşullar iade politikası sayfasında.
- Kurumsal talepler: emlakçı, franchise ve çok şubeli işletmeler için çoklu rapor ve bölge takibi. Uygulamadaki "Emlakçılar ve Franchise'lar için" formunu da kullanabilirsiniz.
- Kişisel veri başvuruları (KVKK): konu satırına "KVKK" yazın. Ayrıntılar gizlilik politikası sayfasında.
Hafta içi mesajlara 2 iş günü içinde yanıt veririz.
Ödeme ve fatura sorunları
Ödemeler Paddle tarafından işlenir. Kart tahsilatı, fatura ve iade işlemleriyle ilgili konularda doğrudan Paddle'a da yazabilirsiniz: paddle.net (sipariş numaranız ödeme e-postasında). Bize yazarsanız Paddle ile biz ilgileniriz.
Web sitesi
https://neredeac.com